根據醫院業務辦理流程，智能醫院自助一體機設置了完1善的硬件模塊， 完1美結合了醫院管理系統、機器、人三者之間的信息交互。用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。在通信行業，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。

 自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，校園定制查詢一體機，充分考慮不同人群的應用操作習慣，辦事大廳定制查詢一體機，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢。通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區，銀行定制查詢一體機，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。

 通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結算，完成預約、分診、發1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區，合肥定制查詢一體機，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。